Segítség a webáruházban történő vásárláshoz

A vásárlás folyamata

A Termék kiválasztása

A honlapon a Webáruház vagy Webáruház>Vásárlás menüpontra kattintva találja a termékeket, majd az ott szereplő egyes termékekre kattintva találja a termék fotóját, ismertetőjét, árát. Önnek vásárlás esetén a honlapon szereplő árat kell megfizetnie. A termékeket helyenként illusztrált fényképpel jelöltük. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk!

Kosárba helyezés

A Termék kiválasztása után Ön a “Kosárba rakom” gombra kattintva helyezhet – tetszőleges számú –  terméket a kosárba anélkül, hogy ezzel Önnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek.

Javasoljuk, hogy akkor is helyezze a kosárba a terméket, ha nem biztos abban, hogy az adott terméket meg kívánja vásárolni, mert ezzel az Ön számára egy kattintással áttekinthetővé válik, hogy az adott pillanatban melyek az Ön által kiválasztott termékek, és azokat egy képernyőn megjelenítve tudja megtekinteni és összehasonlítani. A Kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig – a “Megrendelés elküldése” gomb megnyomásáig – többek között a Webáruház>Kosár menüpont alatt szabadon módosítható, a kosárból tetszés szerinti termékek eltávolíthatóak, a kosárba tetszés szerint újabb termékek helyezhetőek, illetve a kíván termékszám megváltoztatható.

Amennyiben Ön a kiválasztott terméket a Kosárba helyezi, úgy külön gomb ugrik fel a kosár vagy a „… kosárba helyezve” szöveggel és egy a kosárba mutató hivatkozással. Amennyiben Ön nem kíván több terméket kiválasztani, úgy kattintson a „Kosár” gombra vagy a Webáruház>Kosár menüpontra! Amennyiben a kiválasztott terméket szeretné ismét megnézni, vagy újabb terméket szeretne a kosárba helyezni, úgy kattintson a termékre vagy folytassa a vásárlást!

A Kosár megtekintése

A honlap használata során Ön a honlap tetején található Webáruház>Kosár menüpontra kattintva bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát. Itt lehetősége van a kiválasztott termékeket eltávolítani a kosárból, illetve a termék darabszámát megváltoztatni. A rendszer a „Kosár frissítése” gomb megnyomását követően megjeleníti az Ön által megváltoztatott adatoknak megfelelő információkat, ideértve a kosárba tett termékek árát is.
Amennyiben Ön nem kíván további termékeket kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy a „Tovább a Pénztárhoz” gomb lenyomásával, vagy a Webáruház>Pénztár menüpontra kattintva folytathatja a vásárlást.

Vásárlói adatok megadása

„Pénztár” gomb lenyomását követően megjelenik a kosár tartalma, illetve az Ön által kiválasztott termékek megvásárlása esetén az Ön által fizetendő teljes vételár. A „Szállítás” dobozban kell bejelölnie, hogy milyen módon kíván hozzájutni a termékhez (jellemzően: személyes átvétel vagy csomag). Csomag választása esetén kiszállítás történik, és a rendszer jelzi a kiszállítás díját, melyet Ön köteles megfizetni megrendelés esetén.

A „Számlázási adatok” szövegdobozban teljes nevét, cégnevét (opcionális), (számlázási) címét, telefonszámát, e-mail címét, adószámát (opcionális) tudja megadni,  a ”Szállítás másik címre” négyzet kipipálásával pedig az előbbi (jellemzően számlázási) adatoktól eltérő szállítási adatokat ha más helyre kéri a számlát és a csomagot. Amennyiben Ön nem eltérő címre kéri a szállítást, kérjük távolítsa el a pipát. Egyúttal itt van lehetősége a regisztrációra is „Fiók létrehozása” kipipálásával majd jelszavának megadásával, így a későbbiekben nem kell újra megadnia adatait. A „Rendelés jegyzetek” szövegdobozban” Ön tetszőlegesen adhat meg további információt, megjegyzéseket.
Ha korábban már regisztrált, a Webáruház>A fiókom menüpont alatt vagy a Pénztár oldalon a „Kattints ide a bejelentkezéshez” hivatkozásra kattintva a „Bejelentkezés” szövegdobozban Felhasználó név vagy e-mail címét, és jelszavát megadva beléphet, és ekkor csupán ellenőriznie kell korábban megadott adatait.

A rendelés áttekintése, elküldése

A fenti szövegdobozok kitöltését követően kérjük tekintse át megrendelését és adatait, majd válasszon fizetési módot (jellemzően utánvétes vagy utalásos), pipálja ki az ÁSZF elfogadását, majd a “Megrendelés elküldése” gombra kattintva véglegesítheti megrendelését.

A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)

Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt termékeknek, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva zárhatja le megrendelését. A honlapon közölt információk nem minősülnek az Eladó részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek, és a szerződés az Ön által a honlapon keresztül tett ajánlatnak az Eladó által történő elfogadásával jön létre a jelen ÁSZF rendelkezései szerint

Ön a „Megrendelés elküldése”  gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Eladó jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után. Önt az ajánlata 48 órás időtartamban köti. Amennyiben az Ön ajánlatát a jelen általános szerződési feltételek szerint 48 órán belül nem igazolja vissza az Eladó, Ön mentesül az ajánlati kötöttsége alól.

Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte

A rendelések feldolgozása két lépcsőben történik. Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. A rendelésről először egy automata visszajelzést kap, ami csak annak tényét rögzíti, hogy az Ön megrendelése a honlapon keresztül megérkezett, de ez a visszaigazolás nem minősül az Ön ajánlata elfogadásának. Amennyiben Ön azt észleli, hogy az automata visszaigazoló e-mail értesítés az Ön adatait tévesen tartalmazza (pl. név, szállítási cím, telefonszám, stb.), úgy Ön köteles ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – velünk e-mail útján haladéktalanul közölni. Amennyiben Ön a megrendelésétől számított 24 órán belül nem kapja meg az automata visszaigazoló e-mailt, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy megrendelése technikai okok miatt nem érkezett meg rendszerünkbe.

Az Eladó legkésőbb az Ön ajánlatának elküldését követő 3 munkanap során (banki utalás esetén csak az utalás megérkezését követően) egy második e-mail vagy telefonhívás útján  visszaigazolja az Ön ajánlatát. A szerződés az Ön által tett ajánlatnak az Eladó által történő elfogadásával jön létre (második visszaigazolás).

100% ELÉGEDETTÉSGI GARANCIA!

Nálunk kockázatmentesen vásárolhat! Ha nem tartja megfelelő minőségűnek borainkat vagy mustjainkat, akkor visszavásároljuk Öntől, forduljon hozzánk bizalommal!

A változtatás jogát fenntartjuk!

Megtisztelő érdeklődését előre is köszönjük!

A Hárs Pincészet Kft. nevében
Hárs Tibor és Hárs József